Goldroll Casino

Wpisz nazwę gry

PL Zaloguj się Rejestracja

Pierwsza wypłata czeka

Przejdź weryfikację w Goldroll Casino i graj spokojnie

Goldroll Casino sprawdza tożsamość, bo wymaga tego licencja Malta Gaming Authority, a weryfikacja zajmuje do 64 godzin.

Zacznij weryfikację konta

Wszystko jasne

Moment pierwszej wypłaty

W Goldroll Casino każdy gracz przechodzi tę samą kontrolę, więc nic nie zależy od przypadku.

Kto sprawdza

Goldroll Casino Ltd.

Licencja

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/193/2020

Czas sprawdzania

do 64 godzin

Termin obowiązku

najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Pytania

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Prosty plan

Sekcja bez szukania

Zaloguj się i otwórz zakładkę profilu, w której czeka sekcja dokumentów. Sprawdź, czy w formularzu widnieje twoje imię i nazwisko z dokumentu, bo drobna literówka wydłuża sprawdzenie.

Ostre zdjęcie zamiast skanu

Wgraj zdjęcie dowodu osobistego albo paszportu w dobrej rozdzielczości. Ustaw dokument na płaskiej powierzchni, złap wszystkie cztery rogi i wyłącz lampę błyskową, żeby dane były czytelne.

Twój zrzut z banku

Dołącz potwierdzenie metody płatności, z której korzystasz, czyli zrzut z aplikacji banku z datą i kwotą. Kontrola źródła środków to rutynowy wymóg licencji, nie podejrzenie.

Napisz, gdy minie 64 godziny

Odślij komplet i zajrzyj do skrzynki e-mail oraz powiadomień w profilu. Jeśli weryfikacja trwa dłużej niż 64 godziny, napisz na [email protected] i podaj numer zgłoszenia.

Lista dokumentów

Gdy kasyno prosi o Twoje papiery

Najczęstsza obawa: po co komu mój dowód i czy zdjęcie wystarczy do wypłaty.

Dokument

Co potwierdza

Co musi być widoczne

Dowód osobisty

Imię, nazwisko i wiek powyżej 18 lat

Cztery rogi kadru, brak odblasków, dane czytelne w całości

Paszport

Tożsamość i obywatelstwo gracza

Strona ze zdjęciem oraz pasmo numeru bez zasłonięć

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Twój adres korespondencyjny

Nagłówek z imieniem, nazwiskiem i adresem, data świeża

Historia transakcji

Skąd pochodzą środki na koncie

Widoczne wpływy i saldo, dane właściciela rachunku

Ochrona plików

Zyskujesz pewność, że pliki są chronione

Twoje pliki pod ochroną. Wysyłając skan dowodu, przesyłasz go przez szyfrowane połączenie. Twoje pliki chroni szyfrowanie 256-bit AES, więc nikt postronny nie odczyta ich w drodze do serwera.

Zaufaj tylko zespołowi weryfikacji. Dokumenty wgląda wyłącznie zespół weryfikacji. Inni pracownicy obsługi nie mają do nich dostępu, więc Twoje skany nie krążą po całej firmie.

Gdy skan trafia do analizy. Każdy skan służy wyłącznie sprawdzeniom wymaganym przez licencję Malta Gaming Authority. Nie wykorzystujemy ich do marketingu ani do żadnych innych celów.

Jak przejść za pierwszym razem

Twój plik wrócił z uwagą

Przeczytasz, dlaczego dokument bywa odrzucany, i od razu poprawisz to, co blokuje wypłatę.

Zrzut zamiast zdjęcia

Zrzut ekranu gubi dane, których nie da się potwierdzić: brak tła dokumentu i śladów zabezpieczeń, więc biuro weryfikacji nie ma czego sprawdzić. Zrób zdjęcie aparatem, nie zrzut ekranu; Połóż dokument na płaskim, jednolitym podłożu

Nieczytelny obrys dokumentu

Ucięta krawędź albo zasłonięty róg uniemożliwia odczyt numeru i zdjęcia; bez pełnego kadru dokument traci wartość dowodową. Uchwyć cały dokument z wszystkimi czterema rogami; Odłóż palce i osłony z powierzchni

Zgodność danych w profilu

Dane w profilu muszą zgadzać się z dokumentem co do litery. Inne imię, nazwisko lub adres to sygnał, że konta nie da się przypisać do osoby. Sprawdź pisownię danych w profilu; Zgłoś zmianę nazwiska przez [email protected]

Zamów aktualny wyciąg z banku

Potwierdzenie adresu sprzed wielu miesięcy nie pokazuje, gdzie mieszkasz teraz, dlatego biuro prosi o świeży dokument z bieżącą datą. Wyślij rachunek z ostatniego okresu; Wybierz dokument z widoczną datą i adresem

Zanim zapytamy, skąd kwota pochodzi

Trzymamy licencję MGA/B2C/193/2020 Malta Gaming Authority i to ona zobowiązuje nas do sprawdzania pochodzenia środków w ramach walki z praniem pieniędzy. To rutynowa czynność, nie podejrzenie wobec Ciebie, więc nie traktuj prośby jak zarzutu.

Do wglądu poprosimy o jeden lub kilka z tych dokumentów.

wyciąg z rachunku bankowego
historia transakcji portfela
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
dokument potwierdzający sprzedaż majątku
potwierdzenie wypłaty zysku z firmy

Mapa momentów

Dokumenty przed wypłatą?

Licencja wymaga potwierdzenia tożsamości najpóźniej przed pierwszą wypłatą, dlatego biuro prosi wtedy o dokument i selfie z dokumentem.

Nowa metoda, nowe sprawdzenie

Nowa karta lub nowy portfel zmieniają drogę pieniędzy i wymagają sprawdzenia, czy metoda płatności należy do Ciebie.

Zgłoś większą kwotę wcześniej

Nietypowo wysoka wpłata lub wypłata zwraca uwagę na wzorzec gry, więc biuro prosi o potwierdzenie źródła środków i historii transakcji.

Jesteś przed wysyłką

Najczęstsze pytania o sprawdzanie konta

01Czy skan dowodu zrobię telefonem i czy to wystarczy?+

Tak, zdjęcie dowodu osobistego lub paszportu zrobione telefonem wystarczy, jeśli wszystkie cztery rogi są w kadrze, a dane są czytelne. Zespół może dodatkowo poprosić o selfie z dokumentem przy twarzy, żeby potwierdzić, że skan należy do Ciebie.

02Na jakim etapie Goldroll Casino poprosi mnie o dokumenty?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak nakazuje licencja. Wcześniej prośba może przyjść już przy rejestracji albo po pierwszej wpłacie, więc miej skany pod ręką, żeby nie zatrzymać późniejszej wypłaty.

03Kto ma dostęp do moich skanów i jak są chronione?+

Pliki wchodzą przez formularz w profilu zabezpieczony szyfrowaniem 256-bit AES i widzi je tylko zespół weryfikacji. Nie wysyłaj dokumentów zwykłą pocztą ani w komunikatorze, bo wtedy ochrona przestaje działać.

04Pod jakim regulatorem działa Goldroll Casino i jaki ma numer licencji?+

Operatorem jest Goldroll Casino Ltd. z Malty, a nadzór sprawuje Malta Gaming Authority. Numer licencji to MGA/B2C/193/2020, więc sprawdzenie konta nie jest widzimisię serwisu, lecz obowiązkiem zapisanym w warunkach zezwolenia.

05Co zrobić, gdy zespół odrzuci mój dokument?+

Otwórz powiadomienie w profilu i przeczytaj podany powód, bo najczęściej chodzi o odblask, ucięty róg albo nieaktualny adres. Zrób nowe zdjęcie w lepszym świetle i wyślij je ponownie, a przy wątpliwościach napisz na [email protected].

06Ile czeka się na wynik sprawdzenia dokumentów?+

Zespół weryfikacji ma na to do 64 godzin od otrzymania kompletnych plików. Gdy wszystko jest czytelne, decyzja zwykle przychodzi szybciej, a wynik pojawia się jako powiadomienie w Twoim profilu.

07Zmieniłem nazwisko, czy muszę zgłosić to do weryfikacji?+

Tak, wyślij nowy dowód lub paszport z aktualnymi danymi, żeby zgadzały się z profilem i rachunkiem wypłat. Napisz też krótko na [email protected], co się zmieniło, a zespół zaktualizuje dane bez zamykania konta.